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Diverse people hands holding each other.
Momento de alzar la voz para reclamar un espacio merecido. Foto: Pixabay.

Las 5 dualidades de la diversidad y la inclusión

Mónica Díaz, autora y líder intelectual galardonada, presentó una motivadora charla en el Simposio Anual de HACR.

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Por medio de una honesta y entretenida presentación, la reconocida líder sénior de Recursos Humanos invitó a los asistentes de la edición 30 de este importante evento de liderazgo latino empresarial a reflexionar, más allá de las buenas intenciones, sobre las acciones que puedan causar un impacto real a la hora de hacer de la diversidad una práctica cotidiana en las empresas.

Con una experiencia de 25 años en liderazgo mundial sobre diversidad e inclusión, enfocada en ofrecer un marco para que los profesionales latinos trasciendan en sus lugares de trabajo, Díaz compartió las experiencias de casi una década en las juntas corporativas, recopiladas a través de las notas que tomaba mientras ayudaba a desarrollar organizaciones más diversas, y que señalan una ruta, tanto para que las empresas respalden con acciones sus palabras de inclusión, como para que los profesionales hispanos alcen la voz y demuestren que tienen todo lo que se necesita para encaminarse con sus empresas hacia el éxito. 

Díaz, quien cuenta con un B.A. en Psicología (Magna Cum Laude) y M.A. en Psicología Industrial/Organizacional de la Universidad de Puerto Rico, también completó un programa del Instituto de Liderazgo Ejecutivo en la Escuela de Negocios Tuck (Dartmouth College). 

De la teoría a la práctica

“From Intent to Impact: The 5 Dualities of Diversity and Inclusion” es el nombre de su libro, así como de la presentación que da luces sobre cómo llevar efectivamente a cabo procesos de contratación diversa a nivel empresarial. 

Díaz primero señala la diferencia entre dos tipos de líderes:

1. Los líderes que “lo entienden”

  • Quienes notan aquellas iniquidades que otros como ellos no necesariamente perciben. 
  • Preguntan más preguntas sobre otras personas diferentes a ellos.
  • Ayudan a otros a conectar los puntos clave acerca de esas diferencias.

2. Los líderes que “no lo entienden”

  • Pueden tener buenas intenciones, pero pueden no estar conscientes del impacto negativo.
  • Pueden no tener las experiencias de vida o trabajo necesarias para entender la importancia de las diferencias que importan más en las vidas de otros. 
  • Se pueden beneficiar de la exposición, prácticas y, algunas veces, de experiencias de inmersión para ser más relevante culturalmente, especialmente sobre diferencias específicas entre humanos.

Las 5 claves

“Es importante reflexionar, al momento de avanzar profesionalmente, sobre las decisiones que tenemos que tomar, cuánto quiero sacrificar, cuánto estoy dispuesto a cambiar para alcanzar posiciones de liderazgo”, expresó Díaz a los espectadores, haciendo referencia a que nadie va a regalarles nada y que son ellos quienes tienen que tomar la iniciativa para hacer que los cambios sucedan.

Díaz también invita a los profesionales a llevar con orgullo su conjunto de valores a las empresas, así como a abrazar las diferencias, resaltar la identidad y pensar en las formas en las que puedo destacar individual y colectivamente. 

Díaz agregó:

Somos buenos para conectar con la gente. Queremos ser expertos en ellos, no solo en ‘latinidad’

Estos son los 5 puntos a tener en cuenta: 

  1. Conecta y aprende: señala la importancia de encontrar y establecer conexiones basadas en el respeto y en lo que Díaz destaca como “curiosidad genuina”. Un balance entre las similitudes y las diferencias. 
  2. Piensa y conoce: se resalta la importancia de evaluar las observaciones personales y consultar datos reales antes de sacar conclusiones sobre las personas. 
  3. Dolor y posibilidad: destaca el valor de entender y trabajar con las razones auténticas de los involucrados para lidiar con las diferencias que puedan existir. 
  4. Riesgo e inversión: es importante cambiar el concepto de la diversidad como una estrategia riesgosa para las empresas, y empezar a apreciarlo como una verdadera oportunidad de inversión y crecimiento para las organizaciones. 
  5. Actúa e innova: es clave poner en práctica comportamientos inclusivos para manejar las diferencias humanas, lo que puede conllevar a una mayor innovación.

Díaz ha sido reconocida como líder de innovación en equipos (CTHRA, 2017), nombrada una de las minorías más influyentes en la televisión por cable (CableFax, 2015, 2016 y 2017), galardonada con el premio al liderazgo multicultural (Tri-State Diversity Council, 2015), incluida como una de los Top 10 Leadersby Hispanic Executive Magazine (2014), y seleccionada por Hispanic Business Magazine como parte de sus Top 50 Influencers (2013) y 100 Influencers (2011).

Actualmente se desempeña como vicepresidenta y miembro de la junta de Puerto Rican Arts Alliance y se ha desempeñado como miembro de la junta y asesora de organizaciones que apoyan a las madres trabajadoras, la prevención de la violencia en las relaciones, el desarrollo de las latinas en los negocios y otras.

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